Jest to projekt zamknięty skierowany tylko do pracowników przedsiębiorstwa „K&B DEVELOPMENT” E. Barczak, Ł. Kloc Spółka Jawna.
Celem projektu jest wzrost konkurencyjności firmy i wzmocnienie jej pozycji na rynku lokalnym.
W ramach projektu uczestnicy zostaną przeszkoleni z następujących tematów:
1. Szkolenia z zakresu kompetencji osobistych:
- Zasady savoir vivre
- Autoprezentacja
- Zarządzanie czasem
2. Szkolenie z zakresu technik sprzedaży:
- Techniki negocjacyjne
- Rozpatrywanie skarg i zażaleń
- Sprzedaż sugestywna
- Psychologia nowoczesnej sprzedaży
- Sprzedaż i marketing usług SPA
- Marketing internetowy dla hotelarzy
- Telemarketing
- Public relations
- Profesjonalna rozmowa z klientem w języku angielskim
3. Szkolenie usprawniające działalność kompleksu hotelowego:
- Budowanie komunikacji pomiędzy salą restauracyjną a kuchnią
- Windykacja należności
- Obniżanie kosztów operacyjnych w restauracji
- Sprzedaż i kontrola kosztów alkoholi
- Nowe rozwiązania w organizacji szkoleń/konferencji, nowe rozwiązania w organizacji bankietów/imprez integracyjnych
- Szkolenia barmańskie/kelnerskie
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Więcej informacji o projekcie można uzyskać w Biurze Projektu:
Towarzystwo ALTUM Programy Społeczno – Gospodarcze
Ul. Warszawska 5/7
35-205 Rzeszów
Tel. 17 852 27 60 wew. 38
