Ułatwienia dostępu
Flaga Uk

Dostępność dla niepełnosprawnych

Podnoszenie i rozwój kwalifikacji pracowników „K&B DEVELOPMENT”

Towarzystwo ALTUM Programy Społeczno – Gospodarcze od 1.01.2013 do 30.06.2013 realizuje projekt pn. „Podnoszenie i rozwój kwalifikacji pracowników K&B DEVELOPMENT”.

Jest to projekt zamknięty skierowany tylko do pracowników przedsiębiorstwa „K&B DEVELOPMENT” E. Barczak, Ł. Kloc Spółka Jawna.

Celem projektu jest wzrost konkurencyjności firmy i wzmocnienie jej pozycji na rynku lokalnym.

W ramach projektu uczestnicy zostaną przeszkoleni z następujących tematów:

1. Szkolenia z zakresu kompetencji osobistych:

  • Zasady savoir vivre
  • Autoprezentacja
  • Zarządzanie czasem

2. Szkolenie z zakresu technik sprzedaży:

  • Techniki negocjacyjne
  • Rozpatrywanie skarg i zażaleń
  • Sprzedaż sugestywna
  • Psychologia nowoczesnej sprzedaży
  • Sprzedaż i marketing usług SPA
  • Marketing internetowy dla hotelarzy
  • Telemarketing
  • Public relations
  • Profesjonalna rozmowa z klientem w języku angielskim

3. Szkolenie usprawniające działalność kompleksu hotelowego:

  • Budowanie komunikacji pomiędzy salą restauracyjną a kuchnią
  • Windykacja należności
  • Obniżanie kosztów operacyjnych w restauracji
  • Sprzedaż i kontrola kosztów alkoholi
  • Nowe rozwiązania w organizacji szkoleń/konferencji, nowe rozwiązania w organizacji bankietów/imprez integracyjnych
  • Szkolenia barmańskie/kelnerskie

 

Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

 

Więcej informacji o projekcie można uzyskać w Biurze Projektu:

Towarzystwo ALTUM Programy Społeczno – Gospodarcze

Ul. Warszawska 5/7

35-205 Rzeszów

Tel. 17 852 27 60 wew. 38